Política de Tratamiento de Datos Personales
PRISMA GRILL COLOMBIA
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, CLACOST – ALIANZA COMERCIAL INTERNACIONAL S.A.S identificada con NIT 901833368, con domicilio en Bogotá D.C., informa a todos los usuarios, clientes, proveedores y colaboradores que es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recolectados a través de su sitio web https://prismagrillcolombia.com y demás canales de contacto.
1. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados por PRISMA GRILL COLOMBIA serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes, pedidos, compras y servicios contratados.
- Mantener comunicación comercial, promocional y de servicio con nuestros clientes y usuarios.
- Enviar información sobre productos, eventos, ofertas y actualizaciones de la marca.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y contractuales.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, satisfacción y calidad del servicio.
2. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación vigente, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
3. Autorización del titular
El titular autoriza expresamente a PRISMA GRILL COLOMBIA para recolectar, almacenar, usar, circular, transmitir y suprimir sus datos personales de acuerdo con las finalidades señaladas en esta política. Dicha autorización se obtiene mediante los formularios, registros y medios electrónicos disponibles en nuestro sitio web o canales de atención.
4. Medidas de seguridad
PRISMA GRILL COLOMBIA adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información personal, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
5. Atención de peticiones, consultas y reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos y presentar solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: prismagrillcolombia@gmail.com
- Dirección: Carrera 13 #93-19 Of 101 Showroom
- Teléfono: 324-4981787
Todas las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
6. Vigencia
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras se mantenga la relación con los titulares de la información o sea necesario para las finalidades mencionadas.